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药师傅物流全面升级,携手唐古开启多元化服务

发表时间:2020-04-17 09:22

2020年初,新型冠状病毒导致的疫情笼罩了整个温州市,原本应该其乐融融的过年氛围,也被疫情打破。由于温州疫情形势严重,不得不临时采取封城的措施,所以,物流也停滞了。


2月11日晚,温州市中心医院部分中药饮片库存告急,他们急需从位于杭州的浙江天道医药有限公司运送用于预防治疗新型冠状病毒的中药饮片。在其他物流无法提供服务的情况下,“药师傅物流”挺身而出,本着“使人民更健康的生活”的使命,第一时间启程护送这批中药饮片。最终这批中药饮片及时到达了温州市中心医院,保障了医疗救援的有效进行。



提到“药师傅物流”,杭州的医药企业和医疗机构应该不会陌生。早在2018年,他们就开始探索服务杭城煎药中心和医疗机构的中药包快递配送业务。“药师傅物流”的市场人员和领导层会经常深入一线,体验送药、打包、下单、揽件等基础岗位,不断完善用户体验,最终形成了一系列让客户满意的服务标准。


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中药使用药师傅物流专用包装箱,齐齐整整的安放在货架上,用药师傅专用封箱胶带密封后等待揽件人员揽件



煎药中心现场堆满了打包好的中药运单,揽件师傅极其仔细的核对面单与源收件信息,整齐的将件安置在推车上,使用推车送上配送专车

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配送专车抵达,配送司机将药师傅运单整齐划一的搬上车,排列好,运输到分拨中心等待站点划分配送



尤其值得称道的,是“药师傅物流”对中药包配送时效性的追求。物流行业普遍揽收时间是早上9点到下午6点,然而“药师傅物流”的揽收时间往往是在晚上9点到凌晨2点,揽收师傅为了保障配送高效,会在煎药中心现场等到所有药品煎煮完成后打包揽件。


新冠疫情期间,煎药中心出药有所延迟,揽收师傅有时候需要等1-3小时才能打包完所有中药运单。但他们毫无怨言,他们深知在特殊期间,患者用药一刻也拖不起。所以即使在凌晨3点揽件,他们也全力保障在当天下午7点之前送达。



经过一年半时间的运行,“药师傅物流”的快递业务为浙江省老百姓的用药提供了基础性保障并得到了业内人士一致好评。2020年初,药师傅正式成立自己的物流配送公司,通过自有车辆推出快运和整车物流业务,服务全面升级。从C端快递到家配送,到B端点到点配送,“药师傅物流”为医药公司和医疗机构提供完整的解决方案和一站式服务,充分解决了医药流通环节中的各种痛点。


3月底,唐古信息和药师傅达成战略合作,双方将在物流配送领域深入整合产品和服务,为双方共同服务的中医药行业客户提供全方位物流服务。现在,浙江省内所有使用唐古配方煎药管理系统和智慧中药房系统的行业客户,可以直接在系统内实现药师傅快递业务下单和状态追踪,对账功能也将于近日上线。今年药师傅还将拓展上海地区的业务,届时唐古信息服务的上海区域行业客户,也会在第一时间体验到药师傅优质高效的物流配送服务。