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《唐古客户成功双月报》202009

发表时间:2020-09-18 09:27

01

唐古信息助力多家自动化煎药中心落地


早在2018年,唐古信息已经开始探索自动化煎药中心的管理模式,并在全国逐步完成项目落地。同时,唐古信息在自动化模式方面继续深入探索,并于今年实现多个项目的落地运行。


8月,唐古信息助力河北通用医药有限公司实现全自动化无人煎药中心的落地运行。通用医药作为中国医药的国有控股企业,面对行业竞争格局的变化,通过信息化建设为客户提供更加优质的服务,具有独树一帜的竞争优势。


通用医药全自动化无人煎药中心引进自动调剂设备、传送带、自动煎煮设备、投料机械臂等设备,通过唐古信息的煎配平台进行智能调度,实现调剂、煎药、包装流程的全自动化运行。


通用医药自动化设备


9月,唐古信息助力湖北天济中药饮片有限公司落地自动化煎药中心。湖北天济是香雪制药的子公司,在煎药中心建设方面与时俱进,充分发挥信息化的优势。


湖北天济根据现有煎药中心的业务模式和发展规划,定制一套自动化管理模式,并将该模式成功在新厂落地运行。唐古信息解决方案通过自动调剂设备、传送带和煎煮设备的对接,实现自动调剂、自动加水、自动派工的半自动化运行,优化提升各流程环节的效率、减少人工投入,支持更多的业务扩展。


天济自动化煎药中心


02

智慧中药房管理系统在杭州市中医院多个院区落地


2020年5月,智慧中药房管理系统在杭州市中(武林院区)开始试运行,唐古技术团队根据客户现场的使用反馈,不断的进行系统优化、升级。在6月和8月,智慧中药房管理系统分别于杭州市中(武林院区)和杭州市中(丁桥院区)正式落地。


杭州市中智慧中药房管理系统,通过“互联网+物联网”技术的创新,结合平板、手持终端等硬件设备,实现从配药到发药全过程的无纸化操作,从而提高操作人员的工作效率、提升流程的质量管控。


现场培训及落地使用(图1)


通过对传统中药房的功能创新,增加患者自助功能(见图2),减少患者排队时间,降低医院接方登记出错率,有效的保护了患者隐私。患者还可自助查询处方的操作流程,了解配药进度,可以提前安排取药时间,避免跑空。


患者自助功能(图2)


针对不同医院的中药房流程细节以及存在的问题,唐古信息会根据医院实际情况以及专业的角度,协助医院中药房规范配药操作流程,提升药事医学服务和患者就医体验,打造医院的专属“智慧中药房”,最终实现患者“最多跑一次”。


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03

唐古信息助力上虹中药服务号打造多元化服务


8月,上海虹桥中药饮片有限公司联合杭州唐古信息科技有限公司,正式上线上虹中药服务号功能,全力为健康城市和服务用户贡献作为和力量。


唐古信息为了更好的帮助上虹中药完善客户服务,在上虹中药服务号的基础上,增加了网上挂号、煎配查询、企业内刊等功能;全新上线的上虹中药服务号,不仅方便了内部职工的信息沟通,提升患者的就医体验,同时也成为了企业品牌运营的新阵地。


上虹中药服务号


上虹中药服务号新功能的上线,也是唐古信息服务中医中药行业客户的一次全新探索。唐古信息一直致力于创新型中医药信息化解决方案的研发和服务,愿意和行业客户一起构建中医药行业数字化新基建,实现合作发展、互利共赢。


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04

唐古信息中药追溯系统升级


继7月,唐古信息助力浙江桐君堂上线浙江省“首家”中药饮片追溯体系——中药材种植追溯系统和中药饮片质量追溯系统;唐古信息在持续对追溯系统进行优化升级。


8月到9月,唐古信息针对饮片追溯系统在客户服务功能上进行了版本升级;本次升级在饮片生产做好内部流程管理、质量控制的基础上,将真实的生产流程记录通过二维码查询的方式提供给客户查询;客户只需用手机扫描饮片包装上的追溯二维码,即可实时查询饮片追溯信息。


唐古信息中药追溯产品体系


后续,唐古信息将继续对追溯系统进行升级和扩展,结合药材种植追溯,将种植追溯和生产追溯环节打通,让客户可以查到中药材从种植、加工到饮片生产全流程的追溯信息,形成药材来源、去向可查证的全程追溯链条,保障中药材的质量安全。



05

唐古远志中药处方流转平台升级


唐古远志中药处方流转平台自今年2月底上线以来,经过近半年的迭代开发和客户封闭测试,目前已经服务了数十家中医药服务领域的医疗机构、医药企业和互联网医院。


8月份,唐古远志中药处方流转平台再次升级,开放远志自助服务功能,中药药企和医疗机构可以根据自身业务,协调信息部研发人员,在线自助注册并调试处方对接接口,实现中药处方的在线流转。


远志自助接入流程


另外,唐古远志平台现已支持独立私有部署,提升了系统平台安全性,并支持一个账号多个机构对接管理,实现了和唐古系所有产品的互联互通,为行业客户提供了更加灵活、开放、安全的处方流转解决方案。


唐古远志平台的升级,充分体现了唐古信息构建行业开放服务生态的决心,欢迎广大药企和医疗机构积极加入,与唐古信息共建中医中药行业合作生态。



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唐古远志再升级!自助注册、私有部署、安全升级,都有了!



06

上海雷允上中药饮片厂升级新版煎药系统


上海百年老字号“雷允上”的中药饮片厂使用唐古的智能配方煎药系统已经3年有余。但是随着医疗机构对代煎业务规范的不断提升,以及区块链追溯等需求的提出,旧版已无法满足在监管和客户服务的扩展提升。20年9月,上海雷允上完成煎药系统升级,并逐步规划新业务需求的落地。


雷允上中药饮片厂内——李时珍像


上海雷允上的系统升级,不仅支持与上海阳光平台医疗机构的电子处方对接,还实现了与第三方医疗机构电子处方的对接,保证多方医疗机构的业务能够快速接入。其次,为实现与上海曙光医院区块链追溯平台的对接工作做好准备,保证医院外配处方煎配全流程以及物流信息的上链。


07

通用版煎药系统功能升级


2020年8月,通用版煎药系统按照产品规划不断地升级,并对系统使用上的用户体验进行优化。


  • 增加处方退费提醒

订单列表中对于医院退费处方进行提示,提醒接方员有处方需要取消煎配业务,降低药房不必要的药材损耗,避免与医院不必要的经济问题。

  • 增加处方流程合并功能

支持当天同医院同患者的处方进行合并,满足线下与线上煎配流程统一,保证系统上被合并处方的煎配流程同步。

  • 增加发货合并功能

煎药中心经常遇到不同姓名快递地址一致的处方药,可以直接使用发货合并功能,一次性将药送到患者手中,节省快递成本。

  • 增加按照医院设置煎煮方案功能

不同医院对于处方的煎煮要求都不尽相同,按照医院设置煎煮方案后,煎药中心接收不同医院的处方时,直接显示相应的煎煮要求。

  • 增加药品按照近效期出库功能

药品按照近效期出库,根据药品生产日期的先后依次进行出库,保证患者使用的药品质量均在有效期内。