广州中医药大学第一附属医院智慧药房精研细节，保障放心中药发表时间：2025-08-15 14:19 编者按：自2019年起，至信药业与唐古信息建立战略合作关系，先后在广州、深圳等地打造现代化煎药中心，为区域内的医疗机构提供“一站式”中药代煎配送服务。凭借多年积累的规模化、标准化煎药服务经验与严格品控体系，至信药业已成为区域医疗机构值得信赖的中药代煎合作伙伴。 作为广州中医药大学第一附属医院中药(代煎)配送服务的主要提供方之一，至信智慧药房中药（代煎）配送中心的信息化、智慧化在与唐古持续的优化改造中不断提升。从接方登记、药品精准调剂、煎煮工艺优化到物流全程追踪，全链条历经智能化迭代与细节深化。通过数字化管控，药房将透明度、可追溯性和安全性融入每一份汤剂，确保交付让患者真正“放心”的药品。 这一实践，既是智慧药房响应国家“十四五”中医药信息化建设号召的体现，也彰显了医院对服务品质的不懈追求。
1.每方必审，双重审方 审方环节是智慧药房接单的第一站。患者在医院完成就诊、缴费后，处方会通过医院系统推送至智慧药房，审方员会根据药物配伍禁忌、用药适宜性、用法用量等情况来审核处方，拦截异常处方。智慧药房的审方系统，可以自动识别出违反“十八反”和“十九畏”原则的中药处方。  唐古煎药系统的审方界面 每张处方系统会按日期、接收先后顺序形成唯一订单号，并对应一个条形码，形成处方唯一的身份码。通过每个工序扫码记录全流程的信息，调剂、复核、煎煮、物流，实时追溯到每个环节，责任到人，保障每位患者的用药安全。 2.一人一方，精准调剂 只有审核通过的合格处方，才会流转入调剂区。药师在调剂前需要打印处方单，中药调剂是按处方正文从上往下、从左往右顺序，调剂配药有先煎、后下等特殊用法的药材，用相应的包装袋单独包装。智慧药房配备了全新自动化生产线，对于不同药材量的处方，选择合适的锅进行煎煮，如不锈钢煎药壶、陶锅等。如有先煎、后下、烊化等，选择适宜的煎煮模式，实现了中药煎煮数字化、自动化和智能化。 3.每方复核，严格把控 智慧药房严格执行双重复核制度，所有调剂好的药品均要求100%复核。在高清摄像头的监控下，由执业药师完成。除了药味、数量、重量以外，还需要复核特殊用法的药材是否齐备，先煎、后下等特殊用法的药材是否分剂包装，每一味都需要挑出复核，并拍照上传到系统。  复核完成后进入浸泡煎煮环节。小包装的复核要点是药味种类以及剂量，调剂员自检第一剂，复核药师复核最后一剂，并进行总体称重。复核完成后进入打包、物流环节。调剂、复核环节均有视频记录并可追溯，确保患者的用药安全。 4.自动精确加水 复核完成的待煎煮药材，随传送带被送往自动加水区，传送带上的感应装置通过芯片感应，识别该处方的加水量，精准加水同时，还有煎药员在现场监督，确保自动设备的正常运转。加完水后的桶会根据煎煮区的闲置情况，自动匹配到相应的煎煮区，系统对加水量及浸泡时间进行精准控制，使药材充分浸泡。煎煮用水采用二级反渗透纯净水制备系统备煎药用水。 5.自动化煎煮，环节可溯源 待浸泡完成，再次扫描处方条码即可煎煮。智慧药房采用国内最先进的煎煮包装一体机，有密闭和常压两种煎煮模式，如有先煎、后下等特殊用法的药材，采用常压模式煎煮，并对所有的先煎、后下、另溶、冲服的药材按规范进行操作。外用药和内服药分区煎煮。智慧药房拥有智能煎药控制管理系统，做到“千人千方”的规模化定制服务，严格按照医嘱，根据中药质地、药性进行煎煮，煎煮全程实时监控，保障药品安全有效。 6.自动打包，留样药液 煎煮完成后，煎煮好的药液经包装机自动包装，由煎药员核对标签信息后粘贴标签。包装机每次在使用前，需要进行两次冲洗。每个处方会进行留样处理。打包完成后，煎药员将检查药包四边是否封压好，挤压时无渗液，药液足量，同一处方的药包颜色均一，同时核查信息标签、药包、处方单信息是否严格一致。  医院派驻药师全程把控智慧药房中药饮片质量，并加强审方、调剂、复核、煎煮、包装、物流，以及中药饮片质控等环节的监控。 7.物流包装，送药上门 智慧药房采用自主研发的包装箱，封箱前所有药品要求100%检查物流面单、处方单、药品标签是否一致。三单合一后，合并订单一起装箱，再由具备合格资质的物流配送公司配送。上午11点前办理的业务，广州市内当天送达；11点后办理的业务，广州市内次日送达；市外按实际配送物流时效送达。 患者可扫处方二维码进行追踪，实时跟进进度，可通过医院公众号查询物流信息，随时掌握物流的节点及状态。收货后扫描包装箱上的小程序码，还可实现处方核实与在线签收。 智慧药房，一键享用，专业到家。 |
