濉溪县中医医院智慧共享中药房:成功打通患者取药“最后一公里”,高效便捷惠民生发表时间:2025-11-27 15:07 编者按:2022年初,安徽省濉溪县中医医院联合唐古信息打造智慧共享中药房。到目前,平台已覆盖县域内18家乡镇卫生院,自运营以来累计调配中药饮片处方167692张, 随着医疗健康行业数字化转型步伐的加快,濉溪县中医医院紧跟国家政策导向,将患者需求置于首位,积极构建并高效运营了智慧共享中药房。这一革新性的举措不仅显著提高了中医药服务的效率和品质,更重要的是打通了患者取药的最后一环,为县域内居民提供了切实可行的便利与快捷。 一、智慧共享,重塑中医药服务新生态濉溪县中医医院智慧共享中药房,通过引入先进信息技术,实现了中药房管理的全面智能化。该系统集审方、调剂、煎煮、打包、配送等功能于一体,从源头上保证了中药服务的安全与高效。同时,系统集成了电子处方对接、审方管理、流程监控、质量追溯等多个功能模块,实现了中药服务的全流程信息化与智能化,有效保障了中药制备的质量与安全。目前,煎药机已增至40台,包装机增至12台,能够满足大规模、高效率的中药制备需求。 ![]() 二、人员配备专业,提升服务效率中药房拥有一支由资深中药师、技术人员及管理人员组成的专业团队。他们不仅具备扎实的中医药理论知识与丰富的实践经验,还熟练掌握智慧共享中药房管理系统的操作技能。团队成员多次参加中医药技能大赛并取得优异成绩,展现了卓越的专业素养与技能水平,中药房能够高效处理每日接收的大量中药处方,为患者提供及时、准确的中药服务。 ![]() ▲审方:专职执业药师审核药方 三、便捷处方调剂,优化就医体验智慧共享中药房实现了中草药分院开方、调配、代煎、免费送药到户的便捷服务。患者只需在县域内的任何一家分院就诊并开具中药处方,经中医医院药师审方后,即可由中医院统一进行调配煎煮。随后,签约快递公司会负责将煎制好的中药免费送达患者手中,真正实现了“线上开方、送药上门”的便捷就医体验,打通了“最后一公里”,解决取药难题。 四、服务人次攀升,惠及广泛民众自智慧共享中药房投入使用以来,其便捷性与高效性得到了广大患者的广泛好评。目前,系统已覆盖县域内18家乡镇卫生院,自运营以来累计调配中药饮片处方167692张,邮递服务患者3917人次,惠及数万名患者。 ![]() ▲配送:精细熬制的中药,经过快递送到患者家中 五、质量为先,保障患者用药安全在智慧共享中药房的建设与运营过程中,医院始终将患者用药安全放在首位。通过建立完善的质量控制体系,医院对中药饮片的采购、储存、调剂、煎煮等各个环节进行了严格地监管。同时,系统还支持患者在线查询处方动态及配送信息,追溯饮片来源信息,为患者提供了更加透明、放心的用药体验。濉溪县中医医院智慧共享中药房的成功建设与运营,是医院在中医药现代化、信息化道路上迈出的重要一步。它不仅为患者提供了更加便捷、高效的中医药服务体验,还进一步推动了基层中医药服务能力的提升。未来,医院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念,不断优化服务流程、提升服务质量,为更多患者带来优质的中医药服务。 |