【云南白药】共同经历：记录白药战疫的日子

2020年的新年和往年开启的模式不太一样，突如其来的新冠肺炎疫情，打乱了我们的生活和新年计划，我们不得不禁足家中，等待疫情过去。而在战疫过程中，成千上万的白衣天使们成为战疫前线的逆行者，许多企业和爱心人士也表现出了应有的担当和大爱。云南白药集团作为一家有担当、有责任、有大爱的企业，在全省战疫近两个月的时间里，各部门上上下下像机器齿轮一下密切配合，虽然没有身在武汉，却把自己的工作岗位当作了“战场”，上下联动，通力合作，为云南战疫交出了一份满意的答卷。

消毒产品，“一天获证、七天上市”

2020年岁首，湖北省新冠状病毒感染肺炎疫情牵动着全国人民的心，疫情蔓延形势迅猛，部分地区出现口罩和消毒剂供应紧张。而在1月21日，云南首个新冠肺炎在昆明确诊。作为一家有担当的企业，云南白药集团在抗击新冠肺炎疫情中，集团及4个子公司先后被列入云南省第一、二、三批疫情防控物资重点保供企业名单，肩负着龙头企业的重大责任。集团上下齐心，开始在各条战线上积极行动，响应国家号召，筹备消毒产品应急上市。

2月6日，在云南省卫生健康委的大力支持下，借助公司药品制造体系的良好基础条件，该公司质量部门积极组织开展消毒产品上市及申报工作。公司质量部一天之内完成全套申报资料准备及报送工作，于2月7日成功取得《消毒产品生产企业卫生许可证》（效期至防疫应急响应期结束）。许可证批准公司应急生产75%乙醇消毒液和苯扎氯铵消毒液2种消毒产品。

获证后，云南白药集团又同步积极组织推进产品包装设计、物料采购、上线投产、产品标准制定、样品第三方检测等多项事宜，于2月13日达成“泰邦牌75%乙醇消毒液”首批产品（100ml/瓶，23600瓶）合格放行，上市销售。在这个特殊的时期，创造了 “一天获证、七天上市”的最快产品上市案例。

开足马力，煎煮抗“疫”大锅药

在白药集团煎药中心，一股股热浪夹杂着浓重的中药味扑面而来。可能很多人都不知道，我们喝的汤药部分来自云南白药集团的煎药中心。而在疫情肆虐之时，该中心积极发挥中药的作用，预防为主，为人们提供了适合提高免疫力的中药。

煎药中心共有煎药机60台，包装机15台，为了保障医院电子处方和预防处方的正常供应，每天煎煮处方1000剂-1500剂，全天开足马力煎煮，最高峰时达到2500剂。

1月23日是煎药中心车间主任饶玉英难忘的日子，煎药中心员工几乎放假回家，她和同事尹迎春一直坚守，而此时处方突增。为了保障患者及时不出门就能喝到热乎乎的中药，饶玉英和同事开足马力，两个人干起了十几个人的活。两人轮班，每天工作12至16个小时以上，“我们希望每位患者喝药后能尽快康复就是我们最大的心愿”饶玉英说，在满足医院电子处方的同时，预防“新冠病毒肺炎”大锅药开始煎煮，他们早上6点到公司开始煎煮，晚上24点还在煎药中心忙碌着。“那时刚好疫情刚开始，到处都恐慌，上下班路上遇不到一个人，但是都不影响我俩工作的激情，我和尹老师像蒸“中药桑拿”一样忙得汗流浃背，不亦乐乎，因为疫情面前无小事，行大于言嘛”。

就是这样白天黑夜的连续奋战，从1月23日至2月2日，两位值班人员共煎煮中药8595袋，累计煎煮抗“疫”大锅药处方8000付。同事们在节后纷纷上岗，齐心协力开始熬制中药。源源不断保质保量地为奋战在一线的医务人员、单位、部队及各行各业广大人民群众提供煎剂，确保这些密切接触人群尽快喝上预防中药，一直到今天疫情得到根本性缓解，他们依然在车间忙碌着。

拼尽全力，用速度与疫情赛跑

从1月22日到现在，在云南白药繁忙的物流库区，在深夜的办公室，在满是冰雪覆盖的道路上，都能看到省医药员工的身影。作为云南省人民政府指定的承担政府医药储备任务的医药流通企业——云南白药集团云南省医药有限公司，在两个月的时候里，坚守岗位，恪尽职守，用实际行动与客户共度难关，省医药人拼尽全力，用速度与疫情赛跑，书写了一曲战疫凯歌！

云南白药集团作为云南省疫情防控领导小组指挥部物资保障组指定的云南省捐赠物资储备企业，疫情期间积极响应指挥部物资调拨工作，严格按照有关规定，全力做好捐赠物资的存储、调拨和配送工作。

突然爆发的疫情，让医院的药品、物资需求急剧增长，而春节期间运力不足，更加大了物流的难度。在此情况下，省医药积极寻找资源，紧急备货、调货，为医院协调药品、口罩、防护服等紧缺物资，协调物流和流程管理部，为多家医院完成多次急救订单和紧急配送任务，全力配合完成医院的药品和物资的供应保障工作。

在疫情爆发的第一时间，省医药对云南省工业和信息厅分拨物资单位查询全名、地址，确认联系人，新建立单位目录496个，商品490个，通过电话联系对送货地址、收货人信息逐一核实，确保所有信息准确无误，保障配送环节方便快捷。

1月29日下午14点，云南省中医医院收到新型冠状病毒型肺炎疑似重症患者，急需甘油果糖氯化钠注射液救治，在省医药人协调和物流配合下，急救药品于1个小时内送达医院，保证病人得到及时救治。

阿联酋云南商会向保山市人民院捐赠的6000个口罩于2月2日从迪拜送至昆明长水机场，受保山市人民医院委托，省医药前往长水机场与阿联酋云南商会负责人和云南省红十字会负责人完成捐赠交接手续，并协调物流于2月3日发往保山市人民医院。

在各地客车停运的情况下，省医药还协调物流，为德宏、楚雄、丽江、迪庆地区等地州的多家医院配送抗疫情用药数笔，保证医院春节期间疫情防控药品的使用。

在春节期间，经过省医药协调和统筹安排，先后为920部队医院派武汉医疗队、云南首批驰援武汉医疗队和昆明市妇幼保健院援汉医疗队，紧急调集医疗队涉及的酒精、重组人干扰素等数十余个抗击疫情用药，连夜加急，按时按量送达至各医疗队，充分保障援汉医疗队的药品和物资储备，保证他们顺利出发。

截止2020年2月21日，公司共接收到59家单位的捐赠物资，包含口罩、护目镜、防护服等10余个品种，已按要求调拨1381264件。

作为全国知名的医药物流企业，省医药将在未来的公共卫生体系建设中发挥更大的作用。

复工复产，巾帼不让须眉

云南白药的战疫，伴随着全员紧锣密鼓复工复产。大年初三，公司即第一时间发出通知，召唤部分与疫情防控急需的业务板块员工尽快做好复工准备。药品制造中心胶散丸车间、片剂车间与颗粒剂车间马上吹响了集结号，迅速召集分布于全省及其他省份的员工返回昆明待命，迎战疫情。1月28日药品生产恢复，藿香正气胶囊、蒲地蓝消炎片与板蓝根颗粒等多个专家推荐的防疫药品陆续下线。

胶散丸车间有将近三分之二的员工是女同志，但巾帼不让须眉，在迎战疫情中顶起了大半边天。虽然疫情严峻，各地积极响应防控，封村封路封社区以减少疫情传播，但员工们都纷纷克服各种困难，竭尽全力往昆明赶。工艺主管沈瑟雅回四川老家过年，接到通知后马上到机场改签机票返回昆明，大班长俞晓丽和员工李晓霞原本订好了节后回程的车票，接到通知后让家人立即开车从地州送她们返回昆明。大家决心共同面对困难，为国家战胜疫情随时准备贡献自己的一份力量。

疫情需要，云南白药加紧生产防护专用口罩。由于非常时期，食堂暂无法供应三餐，员工为抢时间开始连轴转，饿了就到非生产区吃碗方便面，只为尽快将物资寄送到一线。长时间高强度的工作连男同志都已经干得“甩头”了，女“战士”们一直咬牙坚持，没有一个人掉队。

车间主任杨晓玲从复工一开始就驻扎在现场，从指挥生产到参与线上工作，几乎就没有停止过，为了加紧完成任务，带领大家加班至凌晨。争分夺秒地为战疫防疫提供了最紧缺的物资。

截止2月28日，云南白药24小时开机生产蒲地蓝消炎片、板蓝根颗粒、藿香正气水、藿香正气胶囊、小柴胡颗粒等16个品种的防疫药品，价值9,847万元。3月底前还可生产约8,071万元的防疫药品，只为第一时间将防疫药品提供给饥渴的市场。

严防严控，关键环节和重点一丝不苟

2020年1月26日正值大年初二，云南白药集团通过网络成立了由公司领导挂帅、总经办、人力资源中心、物流中心、后勤管理部、生产制造中心等多个部门负责人组成的疫情应对临时小组，从那一刻起，大家即开启了上班模式，围绕疫情防控、物质保障、节后复工等一系列问题展开了工作。

疫情就是命令，防控就是责任！在各部门通力合作的过程中，后勤管理部成为最忙的部门之一。后勤管理部所辖的区域且点多面广，保卫、环卫、餐厅是这次疫情防控工作的关键环节和重点。

对现有库存物资进行盘点，提前对各门岗保安、保洁所需物资进行预估。积极寻找资源，满足一线开工各点位使用。从1月27日开始，部门经理胡本和就一边学习一边亲自指挥部署保安、保洁、餐厅疫情防疫相关工作，以他多年的工作经验提出了许多行之有效的办法。副经理李飚更是带领员工冲锋在前把每项工作都落到了实处。

将酒精亲自送到外围各区域，保障各区域供应不断档（包括门岗和食堂）。对总部大楼、雨花产业区综合楼、贵宾楼的电梯轿厢，电梯间及各门口楼道门禁进行呼唤键保鲜膜的覆盖及温馨提示的粘贴，并提供抽纸。这些准备工作在一天之内全部完成。

“门岗是防控第一线，必须严防死守”。为保证复工的顺利进行，保证车辆消毒、体温检测及人员车辆的顺利通过，根据疫情要求，管理部每个门岗保安由原来的2人增为4-6人。为保安提供了防护服、雨鞋、口罩、手套等防护用品。在保安人员紧张的情况下，胡本和亲自值守门岗给员工检测体温、亲自考察规划停车场并参与指挥车辆，他们还新增废弃口罩回收点五个。

王永强带队下的安保团队自2020年1月29日至3月1日对机动车辆的消毒累计次数40707次;非机动车辆消毒累计次数14644次;公司员工及外来人员体温检测累计人次77090人。

保持环境的清洁通风是最办公楼安全的重要一环。杨艳兰带领的保洁团队每天常规对总部大楼及雨花产业区综合楼的10部电梯轿厢、42个卫生间、每层楼的楼道、室内的62个垃圾桶和园区道路的卫生、47个室外垃圾桶共计161个点位的清洁卫生。同时疫情期间增加了94个消毒点位，包括每层楼的电梯间及各门口楼道门禁、停车场、垃圾房、废弃口罩回收点，他们都要每日消毒两次，复工后每天消毒四次，每天消毒点位累计新增376次。

杨艳兰不辞辛苦进行盘点及现场发放相关物品，满足各区域物资到位。由于交通受限，她接货时间基本都在晚间，发货在清晨，特别是为满足外围各区域领用物资的需要，中午都没休息。而王永强也在手套物资紧缺的时候，为满足保安防御需要，跑遍了全呈贡药店进行购买。同时帮助杨艳兰及时拉运酒精和消毒液。

就是这样工作量剧增、超负荷工作的情况下，大家任劳任怨、毫无怨言，为抗疫实实在在做出了一份贡献。

空间距离长了，心却靠近了

这个城市按下了暂停键的同时，作为白药生活+长水机场店的一线员工沙鹭亲眼见证机场的喧嚣与宁静。

“一夜之间，所有的人都带上了口罩，交谈也保持安全距离，机场、宿舍小区反复消毒，出入也必须测量体温，因为疫情管控，各地设置堵卡点，封锁线路，原本计划利用休息时间在春节期间回家一天的计划也没能实现，只能在宿舍过年，内心的失落感无以言表。”她记得，除夕夜那天，由于没有在宿舍过年的计划，也没有准备年货，加之附近超市与菜市场全都关门，所以除夕当晚，泡面加卤蛋是一顿特殊的年夜饭。机场所有餐饮关店后，连续几天，泡面和零食都是他和同事们的三餐。

熬过一段时间，附近的菜场终于开了一个，但距离比较远，没有交通工具，只能步行50分钟去买菜，宿舍没有冰箱，肉不易保存，所以只能屯一些不易腐坏的素菜靠人工搬回家。早班的同事下班后负责煮饭等晚班的同事一起回来吃，连不会做饭的同事也锻炼成了小厨娘。“疫情拉开了我们的空间距离，却使我们的心靠得更近了。”

城市的霓虹依旧，但少了车水马龙，亦拉长了沙鹭和同事们上班的距离。昆明的交通管制让出行变得困难，出门的公交也从原来的15分钟一趟变成了一小时左右一趟，这意味着他们要准时准点提前出门，才能保证按时到达店里。

“不管有没有顾客，但是按时上班是必须的。”机场旅客越来越少，但白药生活+机场店依旧天天开店。因为这时候人们需要的是保障健康的药店还在为他们敞开。他们有时会遇到购买感冒、发热药品的顾客，让同事互相帮助一遍一遍测量体温，“这时候感受到了人情的温暖”。

疫情特别严重时，线下无人，他们便转战线上销售，同时各位小伙伴们也没有放弃，积极转发朋友圈，大家积极维护私域顾客，给顾客发促销信息，甚至晚上下班后都要把ipad带回宿舍24小时在线回复顾客，终于让沉寂的生意又有了一丝生息。“每次得到顾客的认可，我们都很开心，每一天时间都很充实”。

疫情期间隔离病毒，但隔绝不了爱。在口罩紧缺的时刻，公司领导考虑到一线员工的安全，紧急从公司调配口罩送货上门，还送来了消毒液和体温计。陈关崔店长经常开车前往机场，安排工作并安抚员工们的情绪。“我们都和他开玩笑，你开车来机场，油钱、停车费花费不少，少来几次，我们可以的；但他都是乐呵呵和我们讲，没事，没事，有困难大家一起担。”

白药生活 + 高铁南站店的店长赵英也经历了一个难忘的2020年春天。在销售岗位多年，每个春节她都怀有期待，因为人流就是销售。而但随着新年钟声的敲响，她迎来的是新型冠状病毒肺炎肆虐的消息。

全国人民“禁足”在家之时，他们这些特殊行业更需要人员坚守。

虽然受疫情的影响，站内许多餐饮店关闭，在岗人员就餐问题无法解决，他们就靠吃泡面解决，公共交通不便，出行困难就尽量克服。线下人流有限，他们利用私域客户资源，开展了线上营销，为顾客提供线上购买服务，并取得了一定成效。同时，他们还积极参与公司组织的线上学习培训和考试，提升自我，为后期销售做足专业准备。

“特殊时期平凡岗位的坚守，是白药人对云南白药‘做健康奉献者’的价值观和济世为民理念的贯彻，也是对凝聚起力量打赢疫情防控阻击战号召的响应。我们作为基层员工，也相信一定能打赢这场战役！”赵英说。

疫情肆虐，谁不想远离疫病，谁不想与家人团聚团圆？一天天发展变化的疫情，让人揪心甚至不少人有了恐惧感，云南白药集团员工选择了面对与担当，选择了为迎战疫情，不辞辛苦，有一分光发一分光。成为云南战疫大后方的一股中坚力量。

致敬各行各业每一位奋战在防疫前线所有的工作人员，因为有了你们的用心，才换来我们的安心。